Baca e-mel perniagaan dalam pelayar
Gunakan Webmail untuk membaca dan menghantar mesej daripada peti mel domain tanpa memasang aplikasi e-mel.
Gunakan Webmail untuk membaca dan menghantar mesej daripada peti mel domain tanpa memasang aplikasi e-mel.
1. Pastikan peti mel wujud
Peti mel domain perlu disediakan dahulu. Rujuk panduan Email Accounts jika perlu.
2. Buka Webmail dengan selamat
Gunakan pautan Webmail daripada penyedia, tindakan Check Email dalam cPanel atau log masuk HTTPS yang dikonfigurasi bagi domain anda.
3. Log masuk ke peti mel sendiri
Masukkan alamat e-mel penuh dan kata laluan pada laman selamat yang disahkan. Jangan kongsi kata laluan dengan pembantu sembang.
4. Buka peti masuk
Pilih aplikasi webmail yang tersedia jika diminta. Anda boleh membaca, membalas dan menulis mesej dalam pelayar.
5. Semak tetapan dan storan
Semak pilihan peti mel, folder spam dan kuota yang tersedia. Jika e-mel tiada, uji penghantaran serta penerimaan, kemudian rujuk panduan masalah.
Buka Webmail dengan selamat
Webmail membolehkan anda membaca peti mel dalam pelayar tanpa mengkonfigurasi aplikasi e-mel. Gunakan tindakan Check Email pada peti mel yang betul dalam Email Accounts, portal pelanggan hos atau alamat Webmail selamat yang diberikan penyedia. cPanel lazimnya menyediakan Webmail melalui HTTPS pada port 2096, tetapi penyedia mungkin menggunakan URL berjenama atau proksi; gunakan alamat yang disahkan oleh mereka dan jangan meneka.
Log masuk menggunakan kelayakan peti mel dan format yang ditunjukkan penyedia. Jangan gunakan kata laluan cPanel melainkan ia memang ditetapkan sama dengan kata laluan peti mel. Pada peranti berkongsi, gunakan tetingkap peribadi, jangan simpan kata laluan, log keluar dan tutup pelayar selepas selesai.
Kenali peti masuk dan karang mesej
Hos mungkin menawarkan Roundcube atau aplikasi Webmail lain. Pilih aplikasi yang dipaparkan dalam akaun. Buka Inbox untuk menyemak mel baharu, gunakan carian untuk mencari mesej tertentu dan periksa Spam/Junk jika mesej yang dijangka tiada. Butang tepat berbeza mengikut aplikasi, tetapi nama folder dan tindakan mesej lazimnya kelihatan di bar sisi atau bar alat.
Untuk menguji penghantaran, karang mesej ringkas kepada alamat luar yang anda kawal. Semak ejaan penerima, subjek dan lampiran sebelum hantar. Kemudian semak peti masuk dan folder spam penerima. Mesej dalam Sent menunjukkan aplikasi menerima arahan penghantaran; ia tidak membuktikan pelayan penerima menghantarnya ke peti masuk.
Asingkan masalah e-mel masuk dan keluar
Jika mel tidak tiba, uji daripada alamat luaran berasingan dan catat waktu serta mesej lantunan. Semak ejaan peti mel, Inbox dan Spam/Junk, kuota peti mel serta sama ada rekod MX domain menunjuk ke perkhidmatan mel yang betul. Log masuk Webmail boleh berfungsi walaupun rekod MX awam menunjuk ke tempat lain.
Jika penghantaran gagal, baca ralat tepat dan uji mesej kecil tanpa lampiran. Semak sama ada akaun dihadkan atau kuota penuh. Minta penyedia menyemak log penghantaran mel dan pengesahan DNS jika perlu. Jangan terbitkan mesej yang mengandungi maklumat pelanggan peribadi sebagai contoh penyelesaian masalah.
Lindungi peti mel
Gunakan kata laluan peti mel yang unik dan tukarkannya dalam panel kawalan hosting jika mengesyaki peranti lain mempunyai akses. Memadam akaun daripada peranti mungkin menghentikan peranti itu daripada menyemak mel, tetapi menukar kata laluan lebih selamat jika akses mungkin telah terjejas. Jangan kongsi kata laluan atau kod sekali guna melalui sembang laman atau forum awam.
Apabila peti mel mencapai had storan, mesej mungkin tidak dapat diterima atau dihantar. Semak Email Disk Usage dan padam hanya mesej yang telah disahkan boleh dibuang. Arkibkan mel penting sebelum pembersihan dan semak keperluan simpanan perniagaan. Elakkan pilihan pemadaman kekal atau pukal tanpa mengesahkan akaun dan folder aktif.
Soalan yang sering ditanya
Mengapa saya boleh log masuk tetapi masih tidak menerima mel?
Akses Webmail menguji peti mel, manakala penghantaran turut bergantung pada penghalaan mel domain, rekod MX, kuota dan keputusan pengirim. Uji daripada penyedia lain dan semak lantunan.
Adakah mesej dalam Sent membuktikan ia telah dihantar?
Tidak. Biasanya ini hanya bermaksud aplikasi menerima arahan penghantaran. Semak peti masuk atau spam destinasi dan periksa lantunan atau log penghantaran penyedia.
Sedang merancang perkhidmatan perniagaan? Ini langkah seterusnya yang berkaitan.
Bandingkan pelan e-mel perniagaan →Rujukan rasmi cPanel (dokumentasi pihak ketiga):